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Waldez Ludwig palestra sobre inovação
Os participantes do 3º Congresso Brasileiro de Gestão em Laboratórios
Clínicos foram prestigiados com a palestra do professor e consultor em
Gestão Empresarial, Waldez Ludwig. Ele encerrou o evento, no dia 04/06,
falando sobre mudança e inovação como forma de se alcançar o sucesso profissional
e um diferencial no competitivo mercado de saúde. "A questão é conseguir
unir a vida ao trabalho, como faz o artista".
"Pessoas trabalham melhor se estão comprometidas com o sonho",
disse Ludwig. O palestrante destacou a capacidade humana de ter ideias
e inovar. Segundo ele, as pessoas têm necessidade de criar, e no mercado
atual, detém o poder aquele que tem o conhecimento. Ele também enfatizou
o talento e a necessidade de estratégia para planejar as mudanças necessárias.
Outro fator apontado foi o foco no cliente e na qualidade percebida. "O
médico tem que se envolver com o cliente, isto ajuda no processo de cura",
destacou.
Olhar atento ao negócio e uma gestão adequada de pessoas também foram
enaltecidas pelo palestrante, além da necessidade de se criar uma relação
de confiança, credibilidade, orgulho e paixão com o cliente "Não
existem duas pessoas iguais", finalizou.
