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Gestão profissional é tema de abertura do congresso de clínicas
A abertura do 4º Congresso Brasileiro de Gestão em Clínicas de Serviços
de Saúde, apresentado pelo ClasSaúde, aconteceu no dia 4 de junho, realizada
pelo presidente da Federação Nacional dos Estabelecimentos de Serviços
de Saúde (FENAESS), Humberto Gomes de Melo, que salientou a importância
do Congresso para aumentar o potencial administrativo do setor de saúde.
Para abordar o papel da gestão profissionalizada para a sustentabilidade
da empresa, Décio Roveda Jr., sócio-proprietário da Femme Laboratório
da Mulher, apresentou seu case de sucesso. "A quebra de paradigmas
aconteceu quando percebemos que, apesar da boa vontade, nada estava acontecendo.
Chegamos à conclusão que não existiam ações para promover o crescimento,
portanto, decidimos buscar soluções para mudar o panorama".
Roveda contou que descobriu ferramentas para entrar no mercado com sustentabilidade.
"Desenvolver o planejamento estratégico, por exemplo, é fundamental.
Mas não adianta aplicar apenas grandes ações. É o conjunto dos pequenos
detalhes que leva ao resultado". O Femme realizou 2.799 exames em
2001, e conseguiu aumentar esse número para 32 mil em 2008. O processo
envolveu a conquista da acreditação, que é essencial, segundo ele. "Hoje
quem não tiver acreditação, estará à margem do mercado".
Após a palestra, houve um debate, que contou com a participação de Eduardo
Regonha, diretor da Planis Consultoria e Luiz Carlos Gracitelli, sócio-diretor
da Ortocity Serviços Médicos.
A importância de definir os objetivos da empresa antes de desenvolver
o planejamento estratégico, foi abordada durante a palestra: O Alinhamento
das Pessoas com os Objetivos da Empresa, proferida pela sócia diretora
da Rhein Schirato Consultores, Maria Aparecida Rhein Schirato. "Não
compete ao planejamento estratégico definir os objetivos. A estratégia
tem que garantir uma forma de alcançá-los, mas não há estratégia sem objetivos",
define. Outros componentes citados são a missão e a visão que, segundo
a consultora, devem ser divulgados para todos os funcionários, em todos
os níveis da empresa, para que haja alinhamento e consonância.
